Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 01 December 2025

1. Pendahuluan

Klinik Utama Rawat Inap Ibunda menghargai privasi pasien dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang dikumpulkan melalui website dan layanan kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

2. Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Data Identitas: Nama lengkap, nomor rekam medis, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nomor telepon, dan alamat email
• Data Medis Dasar: Informasi kesehatan yang Anda berikan melalui formulir pendaftaran online atau konsultasi
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses website
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan aktivitas di website

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan kesehatan dan administrasi medis
• Memproses pendaftaran dan reservasi janji temu
• Mengirimkan pemberitahuan terkait jadwal, pengobatan, atau informasi penting lainnya
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi kesehatan
• Mengelola rekam medis dan dokumentasi kesehatan

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses yang ketat, dan pelatihan staf tentang privasi data.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

Data medis disimpan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku untuk rekam medis. Data non-medis akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

6. Pembagian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data dapat dibagikan dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan Anda
• Untuk keperluan medis (rujukan ke dokter spesialis atau rumah sakit lain)
• Untuk memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
• Dengan penyedia layanan yang membantu operasional klinik (dengan perjanjian kerahasiaan)

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (sesuai ketentuan hukum)
• Menolak pemrosesan data tertentu
• Mengajukan keluhan terkait penanganan data pribadi

8. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

9. Kontak Data Protection Officer

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi dan perlindungan data, silakan hubungi:

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

11. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan privasi ini.